POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Enero 2025
En MealMelan valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.
Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios de planificación nutricional:
- Información de contacto: nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico
- Información demográfica: edad y ubicación general
- Información de salud y bienestar: objetivos nutricionales, preferencias alimentarias y restricciones dietéticas
- Información de comunicación: consultas, comentarios y correspondencia con nuestro equipo
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Crear planes nutricionales personalizados adaptados a tus necesidades específicas
- Proporcionar soporte y seguimiento continuo de tu progreso
- Comunicarnos contigo sobre tu plan y responder a tus consultas
- Mejorar la calidad de nuestros servicios y desarrollar nuevas ofertas
- Enviarte información relevante sobre bienestar y nutrición
Protección de tu Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger tu información personal:
- Encriptación de datos durante la transmisión y almacenamiento
- Acceso limitado a la información personal solo al personal autorizado
- Revisiones regulares de nuestras prácticas de seguridad
- Capacitación continua del personal en protección de datos
Compartición de Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Podemos compartir información solo en las siguientes circunstancias limitadas:
- Con tu consentimiento explícito
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
- Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
- Para proteger la seguridad de nuestros usuarios o del público
Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de información inexacta
- Solicitar la eliminación de tu información personal
- Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos
- Solicitar la portabilidad de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la página principal.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionarte nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos se conservan mientras mantengas una cuenta activa con nosotros, y posteriormente durante un período adicional según los requerimientos legales aplicables.
Al finalizar la retención requerida, eliminamos o anonimizamos de forma segura tu información personal.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario. Estas tecnologías nos ayudan a:
- Recordar tus preferencias y configuraciones
- Analizar el uso del sitio web para mejorarlo
- Proporcionar funcionalidades personalizadas
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operacionales, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos através de nuestro sitio web o por otros medios apropiados.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el manejo de tu información personal, puedes contactarnos através del formulario de contacto disponible en nuestra página principal.
Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad de manera oportuna y completa.