TÉRMINOS DE USO
Última actualización: Enero 2025
Estos términos y condiciones establecen las reglas y regulaciones para el uso de los servicios de MealMelan, nuestro sitio web y plataforma de planificación nutricional.
Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos términos de uso. Si no estás de acuerdo con cualquier parte de estos términos, no debes usar nuestros servicios.
Estos términos se aplican a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo visitantes del sitio web, usuarios registrados y clientes de nuestros planes de planificación nutricional.
Descripción del Servicio
MealMelan proporciona servicios de planificación nutricional especializada para adultos mayores, incluyendo:
- Planes de alimentación personalizados
- Menús semanales adaptados a necesidades individuales
- Recetas nutritivas y listas de compras organizadas
- Consultas y seguimiento nutricional
- Educación sobre nutrición y bienestar
Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a nuestros servicios completos, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
- Ser responsable de todas las actividades en tu cuenta
Uso Apropiado del Servicio
Al utilizar nuestros servicios, aceptas:
- Usar el servicio solo para fines legales y apropiados
- No interferir con el funcionamiento normal del servicio
- No intentar acceder a áreas restringidas o datos de otros usuarios
- No utilizar el servicio para actividades comerciales no autorizadas
- Respetar los derechos de propiedad intelectual
Limitaciones del Servicio
Nuestros servicios de planificación nutricional tienen las siguientes limitaciones importantes:
- No sustituyen el consejo médico profesional
- No están destinados a diagnosticar o tratar condiciones médicas
- Los resultados individuales pueden variar
- Requieren tu participación activa y compromiso
- No garantizamos resultados específicos de salud
Responsabilidad Médica
IMPORTANTE: Nuestros servicios son de naturaleza educativa e informativa. No somos profesionales médicos licenciados y nuestros servicios no constituyen asesoramiento médico.
Antes de comenzar cualquier plan nutricional o realizar cambios significativos en tu dieta, especialmente si tienes condiciones médicas preexistentes, debes:
- Consultar con tu médico o profesional de la salud
- Obtener aprobación médica para cambios dietéticos
- Seguir las recomendaciones de tus profesionales de salud
- Informar a tu médico sobre cualquier suplemento o cambio en tu dieta
Pagos y Facturación
Los términos de pago para nuestros servicios incluyen:
- Los pagos se procesan de forma segura through proveedores autorizados
- Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN)
- Los cargos son mensuales y se procesan automáticamente
- Los reembolsos están sujetos a nuestra política de reembolso
- Nos reservamos el derecho de modificar precios con previo aviso
Cancelación y Terminación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.
Nos reservamos el derecho de terminar o suspender tu cuenta si:
- Violas estos términos de uso
- Utilizas el servicio de manera inapropiada
- Proporcionas información falsa o engañosa
- No cumples con las obligaciones de pago
Propiedad Intelectual
Todo el contenido de nuestro servicio, incluyendo recetas, planes de alimentación, materiales educativos, textos, gráficos, logos y software, está protegido por derechos de propiedad intelectual.
Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar nuestro contenido únicamente para tu uso personal y no comercial en relación con nuestros servicios.
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, MealMelan no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de beneficios, datos o oportunidades comerciales
- Resultados específicos de salud o bienestar
- Decisiones tomadas basadas en nuestro contenido
- Interrupciones del servicio por causas fuera de nuestro control
Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones importantes serán notificadas através de:
- Aviso prominente en nuestro sitio web
- Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
- Actualización de la fecha de "última modificación"
El uso continuado del servicio después de las modificaciones constituye tu aceptación de los nuevos términos.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con estos términos o el uso de nuestros servicios será resuelta en los tribunales competentes de México.
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos de uso o necesitas aclaración sobre cualquier aspecto de nuestros servicios, puedes contactarnos através del formulario de contacto disponible en nuestra página principal.
Nos comprometemos a responder a todas las consultas de manera oportuna y profesional.